用人单位如不知道原注册账号，或注册邮箱不可用无法找回密码时，可通过账号申诉取回原账号及密码。
用人单位可在地址栏直接输入：http://jy.hainnu.edu.cn/com/?a=reg&m=retrieve直接进入申诉界面。
直接输入账号或用人单位名称，查询原注册账号。点击对应账号，进入资料补充界面，填写用人单位名称、上传营业执照、更新联系方式，提交即可。学校审核后会发重置密码邮件到新邮箱，如较长时间未收到邮件，请直接与学校就业工作人员联系。
账号申诉步骤1：查询原注册账号
账号申诉步骤2：补充用人单位资料
