客服专员

  • 不限
  • 本科生,专科生
  • 无经验
  • 4000~5000元/月

职位诱惑:五险一金,晋升快,管理规范

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职位描述
/ Description

岗位职责:

1、通过工单、电子邮件等方式回答和处理游戏玩家反馈的平台及游戏问题,营造良好的服务口碑;

2、根据客服工作流程,通过各管理后台为玩家提供繁简体服务;

3、协助客服主管组织、安排繁体业务知识、文化等培训,跟进反馈培训效果;

4、熟悉公司的游戏产品,努力提升优质的玩家服务。


任职要求:

1、大专或以上学历;

2、热爱游戏行业,看好游戏行业前景;

3、良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;

4、能够适应长期白夜倒班工作制度,服从工作安排,能够承受工作压力;

5、中文录入速度在60字/分左右,正确率不低于75%;

6、良好的团队意识,善于学习、责任心强、诚实敬业。


企业信息
/ Company Info

海南祖龙科技有限公司

行业 其他互联网服务

规模 1000-4999人

地址 长信路10号优享社优客工场

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